Support

WITH A LITTLE HELP

Support

Was können wir für Sie tun?

Ob Vorabschulung, Installation und Inbetriebnahme, Wartung oder schnelle Hilfe bei Störungen in Ihren Produktionsprozessen: unsere Support-Teams sind für Sie da, wenn Sie sie brauchen. Ein Anruf genügt und unsere Fachleute stehen Ihnen und Ihren MitarbeiterInnen mit Rat und Tat zur Seite, schnell und unkompliziert, telefonisch und natürlich vor Ort.

Kundendienst

Wir lassen Sie nicht alleine: unser Kundendienst unterstützt Sie bei der Inbetriebnahme einer neuen Anlage ebenso wie bei der späteren Wartung und der Instandhaltung der Maschinen. Schnell und vor allem zuverlässig – auf der ganzen Welt.

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Technischer Support

Wir sorgen dafür, dass es auch im „Ernstfall“ nicht zu langen Stillständen kommt: unser technischer Support besteht aus geschulten MitarbeiterInnen und kann über Fernwartung viele Probleme umgehend lösen. Und wenn nötig, schickt er schnell einen Monteur oder eine Monteurin vorbei.

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Training / Experience Center

Wir haben das Knowhow. Und wir geben unser Wissen gerne weiter. In unseren Workshops und Schulungen behandeln wir Basisthemen ebenso wie aktuelle Inhalte – von der Energieeinsparung bis zur Prozessoptimierung. Damit Sie immer auf dem neusten Stand sind.

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Erlenbach GmbH
Am Roedchen 1
56355 Lautert

Telefon: +49 6772 801-0
Servicehotline: +49 6772 801-11

info.em(at)hetech-group.com
www.erlenbach.com

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Unsere Produkte

Ob Formteilautomat oder Blockformanlage, ob Vorschäumer oder Recyclinganlage: die Erlenbachflotte lässt bei Themen rund um die Verarbeitung von Partikelschaum keine Wünsche offen. Selbstverständlich sind unsere Anlagen und Maschinen so ausgelegt, dass sich auch moderne Materialien wie Biopolymere mit ihnen verarbeiten lassen – damit die Zukunft heute beginnen kann. Überzeugen Sie sich selbst.
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Service bei Erlenbach

Bei uns ist Service mehr als ein Versprechen: wir sind für Sie da, wann immer Sie uns brauchen! Ob bei der Planung neuer Maschinen oder beim technischen Support für unsere auftraggebenden Personen, genießen Sie kompetente Beratung und verlassen Sie sich auf schnellen, unkomplizierten Service. Natürlich bieten wir Ihnen auch eine Vielzahl von Trainings und Schulungen an – damit Ihr Team die Vorteile unserer Anlagen maximal nutzen kann.
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Antrieb und Motivation sind für uns wesentlich und sichern sowohl den Erfolg unserer GeschäftspartnerInnen als auch den Erfolg von Erlenbach.
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